获客成本高

市场的日益成熟造成同质化竞争严重，获客成本居高不下

平台规则限制

平台规则限制太多，限于利用公域流量盈利，无法搭建私域流量池

数据分析难

无法有效统计精准的营销效果， 获取客户画像存在难度，缺少对客户的跟进运营能力

客户沟通维护难

电商客户粘性低，需要便捷直接的沟通工具，及时进行对接、服务和处理售后问题