400电话优势

更容易让客户记住

全国使用统一的号码
客户记住400号码就等于记住公司
增加客户来电机会。

提升企业服务形象

像银行、电信公司一样接听电话
客户感觉企业规模大且正规
增加客户信任度。

避免客户资源流失

400电话功能强大,不占线
降低客户等待时间
企业搬家不用换号,客户不流失

为企业节省通信成本

400电话主被叫话费分摊
同时还帮助企业杜绝一些
不想接听或恶意骚扰电话

帮助企业提升销售业绩

自动记录每个400来电商机
精细化销售过程管理,从线索到现金
打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。

帮助企业提高办公效率

企业OA/IM,实现企业内部审批
公告、考勤、协作等功能
提升企业办公效率。

基础功能

企业彩铃

语音导航

播报工号

分区转接

来电提醒

自服务门户

分支统计

空闲接入

通话录音

语音信箱

关机短信

绑定手机

400电话核心功能

云CRM

每个400来电客户信息、业务沟通记录,均可直接保存在云端,方便公司协同调配、管理与统计分析。

智能来电弹屏

在联麓信息开通400电话,每个客户来电均会立即弹屏,客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。

手机客户端

随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析,修改号码设置,销售运营尽在掌握。

企业欢迎词

为企业量身定制,客户来电为客户传达真实的企业信息,包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片。

IVR语音导航

为客户提供便捷的电话咨询引导,使客户感觉企业规模大且规范,同时也提高了企业各部门的工作效率。

客服工号播报

为客户提供人工服务前,系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为,像银行、电信企业一样接听电话。

一号多线

支持多个客户同时拨打接入,避免占线。系统支持10人以上拨打400号码接入,节省企业开通中继功能费用。

服务评分

通话服务结束前,系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分;力求客户满意,为企业评测管理提供支持。

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